Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu ve İletişim

AS Skin & Medical Aesthetics ile ilgili talepler için veri sorumlusu: AS Skin & Medical Aesthetics GbR, Mert Can Asici ve Safar Abilov, Münsterwall 18–20, 48231 Warendorf. Telefon: +49 157 50675738.

AS Medical Aesthetics ile ilgili talepler için aynı adreste Safar Abilov sorumludur. Telefon: +49 157 50675738.

Veri koruma taleplerinizi doğrudan info@asmedicalaesthetics.com adresine iletebilirsiniz. Talebinizi doğru birime yönlendirebilmemiz için lütfen ilgili hizmet birimini belirtiniz.

2. Web Sitesi Erişimi ve Barındırma (Hosting)

asmedicalaesthetics.com alan adlı web sitesi, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin adresinde mukim STRATO GmbH altyapısında sunulmaktadır. Siteye erişim sırasında teknik olarak zorunlu bağlantı verileri (IP adresi, erişim zamanı, talep edilen sayfa, tarayıcı ve işletim sistemi bilgileri ile yönlendiren adres) işlenir. Bu işleme, web sitesinin güvenli biçimde sunulması ve teknik arızalar ile kötüye kullanıma karşı korunması amacıyla GDPR Madde 6(1)(f) hukuki sebebine dayanmaktadır.

Teknik verilerin alıcısı ilgili barındırma sağlayıcısıdır ve süreç GDPR Madde 28 uyarınca veri işleme sözleşmesi kapsamında yürütülür. Sağlayıcı bilgilendirmesi: STRATO Veri Koruma.

STRATO, anonimleştirilmiş ziyaretçi kayıtlarını kendi beyanına göre son altı hafta boyunca tutmaktadır. Veriler yalnızca ilgili amaç veya yasal saklama yükümlülükleri gerektirdiği sürece muhafaza edilir.

3. Telefon, Form veya E-posta Yoluyla İletişim

Bizimle iletişime geçtiğinizde, size yanıt verebilmek amacıyla iletişim bilgilerinizi ve mesajınızın içeriğini işliyoruz. Bir hizmet veya randevu talebine ilişkin işlemlerde GDPR Madde 6(1)(b), genel iletişim taleplerinde ise GDPR Madde 6(1)(f) kapsamındaki meşru menfaatimiz hukuki dayanak oluşturur.

İletişim talepleri, işleme amacı sona erdiğinde ve yasal saklama yükümlülüğü bulunmadığında silinir. Genel bilgi talepleri tıbbi hasta dosyası gibi saklanmaz.

4. Randevu Talebi ve WhatsApp İletişimi

Randevu ve iletişim alanlarımız üzerinden form gönderebilir veya seçtiğiniz konuya göre hazırlanan mesaj taslağıyla WhatsApp üzerinden bize ulaşabilirsiniz. WhatsApp bağlantısını açtığınızda, hazırlanan metin ve teknik bağlantı verileri mesajı göndermeden önce WhatsApp altyapısına iletilir. WhatsApp kullanımı tamamen isteğe bağlıdır; alternatif olarak telefon veya e-posta yoluyla bize ulaşabilirsiniz.

Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) kullanıcıları için hizmet sağlayıcı WhatsApp Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, İrlanda) olup ayrıntılı bilgiye WhatsApp Gizlilik Politikası üzerinden ulaşılabilir.

Lütfen WhatsApp üzerinden tıbbi rapor, tanı belgesi, sağlık fotoğrafı veya hassas sağlık verileri göndermeyiniz. Tedaviye ilişkin özel veriler için kliniğimizde uygun iletişim kanalı belirlenir.

5. Çerezler, Arama ve Yazı Tipleri

Web sitemizde analiz veya pazarlama çerezleri kullanılmamaktadır. Yalnızca gizlilik tercihiniz tarayıcınızın yerel depolama alanında (Local Storage) „as_privacy_preference“ anahtarıyla 180 gün süreyle saklanır. Bu kayıt kişisel iletişim veya sağlık verisi içermez ve harici analiz sunucularına aktarılmaz (TDDDG § 25(2) No. 2; GDPR Madde 6(1)(f)). Yazı tipleri, görseller ve betikler doğrudan kendi sunucumuzdan sunulmaktadır.

Google Analytics, Google Tag Manager ve Meta Pixel bu web sitesinde yer almamaktadır. Ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

6. Harici Bağlantılar ve Haritalar

Google Haritalar ve WhatsApp bağlantıları doğrudan harici bağlantı olarak sunulur; sayfa açılışında otomatik harita veya üçüncü taraf içerik yüklenmez. Yalnızca ilgili bağlantıya tıkladığınızda hedef sağlayıcıya bağlanırsınız ve ilgili sağlayıcının gizlilik hükümleri geçerli olur.

7. Alıcılar ve Üçüncü Ülke Aktarımları

İletişim taleplerinize yalnızca yetkili klinik ekibimiz ve zorunlu teknik hizmet sağlayıcılarımız erişebilir. Harici iletişim servislerinin kullanımında GDPR Madde 44 ve devamı hükümleri geçerlidir. Web sitemizde otomatik karar alma veya profilleme yapılmamaktadır.

8. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

Yasal çerçevede bilgi talep etme (GDPR Madde 15), düzeltme (Madde 16), silme (Madde 17), işlemenin kısıtlanması (Madde 18) ve veri taşınabilirliği (Madde 20) haklarına sahipsiniz. Verdiğiniz bir onayı GDPR Madde 7(3) uyarınca geleceğe yönelik olarak dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

Taleplerinizi info@asmedicalaesthetics.com adresine veya Bölüm 1'de belirtilen posta adresimize iletebilirsiniz.

9. Denetim Makamına Şikayet Hakkı

GDPR Madde 77 uyarınca yetkili bir veri koruma denetim makamına başvurma hakkınız bulunmaktadır. Kuzey Ren-Vestfalya eyaletinde yetkili makam: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf, Telefon: +49 211 38424-0, E-posta: poststelle@ldi.nrw.de. Ayrıntılar: LDI NRW.